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程控电话

程控电话

程控电话是指接入程控电话交换机的电话,程控电话交换机是利用电子计算机来控制的交换机,它以预先编好的程序来控制交换机的接续动作。程控电话具有接续速度快、业务功能多、效率高、声音清晰、质量可靠等优点。
 
组成
 
程控电话交换机由硬件和软件组成:硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分。软件包括程序部分和数据部分。
 
主要分类
 
一般公司用的程控电话交换机,从程控电话交换机的技术分类来理解:模拟程控交换机、数字程控交换机 ;从按程控电话交换机大小分: 集团电话(100门以内),程控用户交换机,局用交换机等。
 
主要功能
 
一、提高电话使用率,每一个办公位都可以配置一个分机号码,可以直接找到相关人员。
二、拥有电脑话务语音,可直拨分机号码,节省时间提高办公效率。
三、分机权限控制,进一步节省电话费用。
四、部分机型可以在PC在对程控电话交换机进行实时控制,话单实时查询,适合酒店、宾馆、旅馆等。
五、可以自动使用经济路由,拨打国内、国际IP长途电话时自动使用经济IP电话。
六、经理秘书对功能,可以轻松过滤掉骚扰电话。

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